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全球战疫·调查|马来西亚“举动约束令”为何发生反作用?
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到3月23日,马来西亚累计确诊新冠肺炎病例为1306人。跟着确诊病例敏捷添加,政府施行“举动操控令(Movement Control Order)”,持续时刻14天,即3月18日至31日。除了出售日常用品的商铺、超市、菜市场以及供给公民重要公共服务的单位外,其他商家和企业均被强制封闭,校园也撤销课程,现在没有采纳任何网课方式。

这项举动操控令约束公民外出进行任何方式的交际活动,要求咱们在家作业,意图是为了操控疫情的分散,在短时刻内找到感染源并进行区域封闭。

马来西亚总理穆希丁宣告举动操控令

政局翻覆与疫情袭来下的惊惧

这次疫情政府采纳的方针在网上遭到打击,原因是民众对政府的决心缺少。本年2月中旬,马来西亚政治局势发作了翻天覆地的改动。对民众来说,全部来的猝不及防,许多人都时刻重视着政治动态,然后忽略了来势汹汹的新冠病毒。新政府刚就任没几天就迎来疫情爆发的第一波顶峰。对一个相对弱势的新政府来说,要在短时刻内整合资源,并在各单位之间进行组织与和谐作业是一个极大的应战。在野党实力犹存,再加上公民对新政府不熟悉、不信任的心情,所以新政府不免束手束脚,关于所公布政令和宣告言辞也分外慎重,因此在应对新冠肺炎疫情的问题上也导致了必定的时刻延迟。

早在新年期间,新冠肺炎的音讯传得沸反盈天,其时流言以及假音讯也分散的比较凶猛,引来第一波的社会惊惧。我还记得大年三十的前一天,马来西亚药局和超市的口罩和消毒液都在一天之内被一网打尽,民众也不断催着商家赶快进货。其时我和家人到邻近的药局买口罩的时分,店员奉告我断货严峻、求过于供的状况导致口罩的价格一会儿飙升,并让我留下联系方式以便利预购。

随之而来的是大多数民众因买不到口罩而开端焦虑,托付他人到其他城市购买,没想到也相同断货。网上比较正规的电商渠道如lazada和shopee也有不少商家贴出缺货告诉。

面临不确定的疫情,部分民众不免心情失控,导致张狂购买行为的呈现,从线下转到线上抢购口罩形式。从心思学的视点来说,这些反响都是出自于“自我维护机制”,亦是“生计机制(survival mechanism)”,这是人们由于惧怕逝世或患病而衍生出来的反响。民众似乎觉得只需有满意的口罩,就能取得安全感。这是一种认知失调,也有部分原因是政府在疫情防护常识宣传上的缺少,导致民众在许多流言的轰炸下无法沉着区分与考虑,然后发作不合理的囤积消费。

站在社会视点,这是不抱负的现象。抢购口罩导致口罩供给缺少,更需求口罩的人怎样办?由于口罩价格飙升,不良商家开端贩卖假口罩、残次口罩诈骗顾客,这种状况的恶化会要挟到社会利益,尤其是弱势群体。由于原材料价格也大幅上升,口罩价格张狂上涨,3月20日,马来西亚政府宣告口罩限价。

贸易与消费人事务部宣告口罩批发和零售最新顶价

为什么“抢了口罩却不敢戴”?

我调查到一个特别现象,虽然线上线下抢口罩的人许多,可是在人群集合的当地却仍是没有人戴。虽然有专家说到不必定人人都需求戴口罩,可是身处人群会集的密闭空间,或许从事许多与人触摸的服务业作业的人仍是主张要戴口罩的。

好奇心唆使下,我问了身边几位老一辈为什么不戴口罩,他们都不谋而合的说:“戴口罩如同很古怪,咱们在路上会盯着我看”;“其他人都不戴,我应该也不必吧”。

由此看来,咱们非常介意他人的观点,惧怕自己成为人群中的“奇葩”或许“异类”。这其实是在咱们社会根深柢固的一个思想观念,即在咱们成长的环境以及承受的教育中所构成的“羞耻心”。比方常常会看到超市里妈妈对孩子说:“不要哭了,很丢人,咱们都在看”,春节派红包会听到老一辈相互问:“你包多少?10令吉,哦哦那我就定心了”。相似这种对话我在从小长大的环境里就听了不少。

换句话说,咱们惧怕自己和其他人不一样,惧怕自己显露出“不合群”的特征,然后被地点的社群排挤。传统的社会观念难以在短时刻改动,可是跟着疫情的风险程度上升,加上网上的呼吁,咱们逐步也开端认识到把自己的健康列为首位才是最重要的,只需有人开端戴,渐渐就会影响更多人戴上口罩。

约束令的反作用:群体思维引发人群集合

马来西亚在3月16日晚10点宣告举动操控令,18日正式开端施行。17日一早,超市、菜市场就现已人满为患。

事实上,“举动约束”并非“封城”,杂货店、超市和根底的公共服务机关也不会封闭。不过,举动操控令宣告后民众现已处于慌张状况,再加上人群效应的威力,造成了人心惶惶的局势。

我个人以为政府在公布这项指令的时分没有表达清楚,由于群众不了解举动操控令的后续组织状况,所以虽然现已宣告超市不会封闭,可是民以食为天,咱们依然忧虑超市粮食供给缺少。

民众到了超市看到其他人抢购的行为以及逐步被清空的货架,会再度添加心里焦虑,与此一起也开端必定自己从前的假定(粮食不行)。交际媒体上也有民众发布多个实时“抢购潮”视频,本来理性的民众在承受这么多音讯轰炸下也开端启航抢购。“滚雪球效应”就这么发作,交际媒体则扮演了加快雪球翻滚速度的人物。

在这种特别时期,不确定性音讯会让群众发作心思惊惧然后作出不沉着的行为。这种群体思维引起了反作用,密闭空间会加快病毒的传达,可是民众没有认识到自己的行为会把自己以及其他人置于风险之地。

举动操控令发布后民众匆促买票回乡除了超市,火车站、巴士站和高速公路也引来人潮。一些民众觉得两周时刻呆在家,不如当作一次“假日”,趁机回家看爸爸妈妈、亲人。这是对防疫方针的不正确知道,能够看出来有部分的马来西亚人的防疫认识仍是比较低的,乃至还有少许幸运心态。

3月18日,总理紧迫宣告劝诫咱们留在本来的居所,削减人流移动。许多群众人物也开端在网上呼吁咱们“按兵不动”,活跃协作政府防疫作业。警方也打开作业,在大街上巡查呼吁民众赶忙回家,不要四处散步。

我以为马来西亚政府在此次的危机处理上缺少规划性,防疫不仅仅是从物理的视点去约束,咱们还要考虑群众面临不知道疫情的心思状况,而心思状况将决议咱们的行为。防疫作业触及的范畴不仅仅仅仅医疗,还有心思学、社会学、传达学、经济学、管理学、公共关系等。我期望更多人认识到病毒不分国籍、不分种族、不分年纪,只要各个范畴一同协作才能够将状况稳定下来。

差人在路上呼吁公民呆在家里

经济状况受影响,未来充溢变数

不少企业职工现已开端收到无薪假的告诉,收入和失业问题也是民众忧虑的作业,忧虑在疫情完毕后自己的作业也丢了。举动操控令期间收入为零,各行各业将面临很大的应战,尤其是现金流严重的中小型企业,时刻一长,它们将无法支撑每个月定时的开支,比方租金、借款费用等。

这种失望心情延伸,业界遍及对未来经济的不确定性感到焦虑。现在马来西亚国家银行采纳降息以及下降储备金率的办法应对危机,促进钱银流动性以提振经济,减轻企业担负。政府宣告无薪假公民可申请补助,满意特定条件的雇员将供给每月600令吉(约967元公民币)的协助金。现在的状况之下,无论是政府、企业和工薪人士,各方都要相互理解和容纳,一起面临这场全国性、全球性的灾祸。

这场疫情给人类社会的日子带来许多不可避免的改变,包含市场经济、日子形式。曾经咱们怎样也不会想到有一天竟然会没办法出门,商铺强制性封闭,往日的富贵热烈变为空城一般的死寂。可是日子总得持续,而咱们也正在习气这种改变。不管是企业仍是个人,都应该妥善使用这段时刻好好歇息,反思现在的景象,并为疫情之后的未来提早做好身心预备。

马来西亚实施的举动操控令能不能在两周内将疫情操控下来还有待调查。现在追寻感染源以及触摸链火烧眉毛,病毒潜伏期一般为14天,这两周是避免病毒进一步分散的关键期。

依然有许多人由于惊骇被阻隔、惧怕自己现已被感染而不敢向有关单位申报。假如人们不活跃协作,而且外出到人群集合的当地,这两周的尽力将付之流水,而举动操控令延期的状况也不是不可能发作。网上有不少人斥责部分族群参加宗教活动,我觉得斥责的一起也要考虑他们不协作举动操控背面的原因,防疫认识的缺少和考虑形式的差异,长时刻树立的观念让他们习气性地在遇到困难的时分需求精力依靠,而无法认识到他们的行为会给社会带来多大的影响。

举动操控收效的第3天,我寓居的小区反常安静。早上还有警车在小区内来回巡查,播放着大喇叭警示公民不要外出。超市和菜市场依然有不少民众收购囤货,可是现已比较前几天现已少了许多。

我期望马来西亚政府能够学习其他国家的做法进行有用操控,也要留意除了操控疫情外,不要忽视民众的心思健康状况。假使人们长时刻处于高度不确定性的状况,所发作负面心情堆积起来,将非常不利于后续的高度协作与方针的有用实践。疫情防护作业不仅是政府一方的职责,也是全国公民的社会职责的责任,各方应相互活跃协作,相互监督、鼓舞、协助,携手共渡难关,看护咱们的家乡。加油,马来西亚!

(作者系北京大学金融学系的马来西亚留学生)